Politique de remboursement

Remboursements
Garantie satisfaction de 60 jours. Les articles achetés sur loamgoat.com peuvent être retournés jusqu'à 60 jours après la date d'achat initiale. Les plaquettes de frein peuvent être installées, utilisées et quand même retournées pour un remboursement complet. Ensembles de freins hydrauliques Lewis : non utilisés/scellés seulement une fois installés. La contamination par le liquide de frein est irréversible.

Les remboursements sont émis selon le mode de paiement initial. Loam Goat remboursera la valeur totale de l'article acheté selon le même mode que le paiement initial.

 

Le traitement d'un remboursement peut prendre de 5 à 7 jours ouvrables une fois l'article livré chez nous. Les frais d'expédition du retour sont à la charge du client. Il n'y a aucuns frais de restockage. Aucun retour sur les articles en vente finale.


Pour toute question sur un retour, vous pouvez toujours nous écrire à hello@loamgoat.com.

 

Garantie

Garantie limitée à vie

 

Loam Goat Inc. (aussi connue sous le nom de Loam Goat) garantit que les plaquettes de frein Loam Goat sont exemptes de défauts de fabrication et de matériaux. Cette garantie ne s'applique pas à l'usure normale ni aux dommages causés par la négligence, le manque d'entretien, un accident, une utilisation anormale, ou une installation ou un entretien inadéquats. Loam Goat n'offre aucune autre garantie, expresse ou implicite. Loam Goat ne pourra en aucun cas être tenue responsable de dommages accessoires ou indirects de quelque nature que ce soit. Le vélo peut être un sport dangereux : aucune garantie ni déclaration n'est faite quant à la capacité de ce produit à protéger l'utilisateur contre les blessures ou la mort. L'utilisateur assume ce risque.


Toute réclamation au titre de la garantie doit être traitée par Loam Goat. Toute réclamation valide sera remboursée ou remplacée par un produit de marque Loam Goat de valeur égale.

 

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux ou endommagé, ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et arranger les choses.


Échanges
La façon la plus rapide d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous avez et, une fois le retour accepté, de passer une commande distincte pour le nouvel article.