Politique d’expédition

EXPÉDITION + MANUTENTION

Nous expédions actuellement au Canada seulement.

Tarifs (CAD)

  • Moins de 59 $ : Poste-lettres sans suivi 3,00 $ jusqu'à 100 g ou 4,50 $ jusqu'à 200 g (3-9 jours ouvrables), ou Express avec suivi à 8,95 $ (2-7 jours ouvrables). Les commandes de plus de 200 g sont expédiées en Express avec suivi.
  • 59 $ – 99,99 $ : Poste-lettres GRATUIT (sans suivi, 3-9 jours ouvrables), ou passez à l'Express avec suivi à 8,95 $ (2-7 jours ouvrables)
  • 100 $ et plus : Express avec suivi GRATUIT (2-7 jours ouvrables)

Un petit nombre d'articles plus volumineux (trousses de purge, écarteurs de pistons, entonnoirs de purge) ne peuvent physiquement pas entrer dans un envoi Poste-lettres, alors l'option Poste-lettres gratuit n'apparaît pas sur ces commandes. Ils sont expédiés en Express avec suivi : 8,95 $ sous les 100 $, gratuit à 100 $ et plus.

Les freins Lewis et les produits CMH Uniblock sont expédiés au Canada seulement.

Délais

Commandez avant 12 h (HP) du lundi au vendredi et votre commande est expédiée le jour même. Nous n'expédions pas la fin de semaine, donc les commandes passées après 12 h (HP) le vendredi partent le lundi. Le transit Poste-lettres au Canada prend généralement de 3 à 9 jours ouvrables, sans suivi. L'Express avec suivi prend généralement de 2 à 7 jours ouvrables, avec suivi complet.

Expédiez-vous à des adresses commerciales?

Par défaut, nous expédions à des adresses résidentielles. Si vous avez besoin d'une livraison à une adresse d'entreprise ou commerciale, écrivez à shipping@loamgoat.com ou ajoutez une note à votre commande au paiement pour que nous puissions l'acheminer correctement.


 

Puis-je changer mon adresse de livraison après avoir passé ma commande?

Nous expédions toutes les commandes dans les 24 heures suivant leur passation. Si nous n'avons pas encore expédié le produit, vous pouvez changer votre adresse de livraison. Communiquez avec nous immédiatement et nous ferons de notre mieux pour que cela se fasse.


Puis-je annuler une commande une fois qu'elle a été passée?

Nous travaillons fort pour traiter toutes les commandes le plus rapidement possible, une fois qu'une commande a été expédiée, vous ne pouvez plus l'annuler. Si vous devez retourner des articles, attendez de recevoir l'envoi, puis consultez notre page Retours et remboursements.


Puis-je ajouter des articles à une commande existante?

Aucun article ne peut être ajouté à une commande existante qui a été confirmée. Votre commande est confirmée une fois que vous avez terminé l'étape du paiement et qu'un numéro de confirmation a été envoyé. Si vous souhaitez commander d'autres articles, vous pouvez passer une nouvelle commande en ligne et nous communiquer les deux numéros de commande afin que nous puissions combiner l'expédition.


Vers quels pays Loam Goat expédie-t-elle?

Au Canada seulement.


Loam Goat expédie-t-elle aux cases postales?

Oui, nous le faisons.

 

Les produits peuvent-ils être livrés à une adresse postale différente de l'adresse de facturation?Oui. L'adresse de livraison peut être différente de l'adresse de facturation.


Combien de taxes devrai-je payer?

Toutes les taxes applicables seront appliquées selon le pays ou la région où votre commande est expédiée.


Dans quel emballage ma commande sera-t-elle expédiée?

Toutes les commandes sont expédiées dans les plus petits emballages possible afin de réduire au minimum les frais d'expédition.